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¤ 15/2/2017 ¤ Moyobamba Noticias ¤ Leído 329 veces ¤ 0 comentarios

Sábados atenderá Pensión 65 en 19 departamentos

Sábados atenderá Pensión 65 en 19 departamentos
Sábados atenderá Pensión 65 en 19 departamentos
Las sedes de Pensión 65 en 19 departamentos del país ampliaron su horario de atención a los sábados, de 9 de la mañana a 1 de la tarde, respondiendo a la necesidad de brindar facilidades a los ciudadanos que por diversos motivos se ven imposibilitados de acercarse a las oficinas del Programa de lunes a viernes.

Con esta iniciativa, Pensión 65 atiende todos los sábados 9 de la mañana a 1 de la tarde en 19 departamentos: Lima, Cusco, Áncash, Moquegua, Huánuco, Ayacucho, Loreto, Junín, Huancavelica, Apurímac, Arequipa, Cajamarca, Puno, Tacna, Ucayali, Tumbes, Amazonas, San Martín y La Libertad.

La atención sabatina al público se inició el sábado 14 de enero en las sedes de Lima y Cusco, y también incluye las consultas vía telefónica. Desde este sábado 18 de febrero, se sumarán a la iniciativa las sedes territoriales de Ucayali, Tumbes, Amazonas, San Martín y La Libertad, con lo cual continúa incrementándose la cantidad de atenciones al público a nivel nacional.

La disposición se enmarca en una política del gobierno del presidente Pedro Pablo Kuczynski de acercar el Estado a la ciudadanía, y se implementa luego de que el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS) extendió su horario de atención a los sábados desde inicios del mes de enero.

Cinco nuevas sedes territoriales se suman a ampliación de horario

Ucayali, Tumbes, Amazonas, San Martín y La Libertad son las sedes territoriales que desde este sábado se suman a la atención sabatina de Pensión 65. Estas atenciones también incluyen las consultas a nuestra línea gratuita 0-800-11-007.

La iniciativa empezó a implementarse en las sedes territoriales en las que Pensión 65 registra la más alta cantidad de atenciones en las Plataformas de Atención al Usuario, según el reporte del último trimestre de 2016.

En Cusco se registraron 4,932 atenciones al público, y en Lima se alcanzó 1,941 atenciones, entre consultas, sugerencias, pedidos, reclamos, quejas y denuncias. Luego la iniciativa se ha ido ampliando a otras sedes de Pensión 65; el segundo sábado de atenciones sabatinas fueron tres sedes territoriales, la siguiente semana cuatro unidades territoriales, el quinto sábado fueron ocho regiones, y el próximo sábado serán cinco departamentos en los que se implementará la disposición.

Se espera que en todas las sedes territoriales mencionadas se registren experiencias de atención positivas, y que los técnicos de atención al usuario de Pensión 65 resuelvan, en medio de un ambiente de respeto y amabilidad, las dudas de los adultos mayores y sus familiares.

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